KVKK Aydınlatma Metni

1. İşlenen Kişisel Veriler

Ad-soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği, randevu tarihi/saat tercihleri, işlem kayıtları (form gönderim zamanı, IP/cihaz bilgisi – Wix altyapısı üzerinden), faturalama için gerekli bilgiler (hizmet satın alınırsa).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• İletişim taleplerinin yanıtlanması, randevu planlanması

• Danışmanlık hizmetlerinin sunulması ve sözleşmesel süreçler

• Müşteri memnuniyeti ve kalite süreçleri, talep/şikâyet yönetimi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, kayıt tutma vb.)

• (Açık rıza verilmişse) bilgilendirme mesajları ve pazarlama iletişimi

3. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Veriler; web sitemizdeki formlar, e-posta/telefon ve çevrimiçi toplantı araçları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c)

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç)

• Meşru menfaat (m.5/2-f)

• Açık rıza (m.5/1) – yalnızca pazarlama iletişimi gibi zorunlu olmayan işlemler için.

4. Aktarım / Yurt Dışı Aktarım

Hizmet altyapılarımız (örn. Wix.com Ltd., görüntülü görüşme araçları, e-posta sağlayıcıları) yurt dışında sunucular kullanabilir. Bu durumda veriler, KVKK m.9 uyarınca yeterli koruma sağlanan ülkelere veya Kurul izni ile aktarılır. İş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle veri işleme/aktarım sözleşmeleri yapılır.

5. Saklama Süreleri

Veriler; hizmet ilişkisi süresince ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
(Örn. ticari/saklama yükümlülükleri kapsamında bazı kayıtlar en çok [X] yıl; pazarlama iletişimi onay/ret kayıtları [Y] yıl saklanır.)

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Bize başvurarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• Amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,

• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlarla silinmesini/yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerce analiz edilmesiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Zarara uğramanız hâlinde tazmin talep etme
  haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Taleplerinizi “KVKK Başvuru” konusu ile egemen.merdan@gmail.com adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Güncellemeler

Bu metin ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Yürürlük Tarihi: 01.09.2026